Jika Anda lupa dengan semua informasi akun Facebook Anda, berikut adalah langkah-langkah untuk mengembalikan akun tersebut:
- Siapkan nomor ponsel aktif atau alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda.
- Akses halaman login Facebook dan pilih opsi “Lupa Sandi”.
- Isi data identifikasi akun Facebook yang ingin Anda buka.
- Pilih opsi “Tidak Lagi Memiliki Akses di Sini”.
- Masukkan nomor ponsel atau alamat email yang baru.
- Jawab pertanyaan keamanan yang mungkin ditanyakan.
- Jika langkah sebelumnya tidak berhasil, coba masukkan satu per satu email atau nomor ponsel yang Anda miliki.
Jika nomor ponsel yang terdaftar tidak aktif lagi, Anda dapat mencoba cara berikut:
- Buka browser dan akses facebook.com/hacked.
- Isi email, nomor HP, dan kata sandi Facebook Anda.
- Klik “Log In”.
- Masukkan email baru untuk melakukan reset password.
- Klik “Lanjutkan” dan isi formulir yang diminta.
- Konfirmasi dan tunggu proses verifikasi selesai.
Anda juga dapat mencoba memulihkan akun Facebook melalui teman dengan langkah-langkah berikut:
- Kunjungi situs Facebook melalui browser di laptop.
- Klik “Lupa Akun”.
- Masukkan email, nomor ponsel, nama pengguna, atau nama lengkap yang terkait dengan akun Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan akun Facebook yang lupa semuanya.
